Как принять участие в аукционе?

Необходимо зарегистрироваться на сайте. Если у вас нет личного кабинета, принять участие в торгах нельзя.

Для участия в аукционе нужно пополнить баланс на сумму вашей ставки + 1500 йен (эта сумма включает в себя комиссию Танукишоп за успешно выигранный аукцион и частично доставку по Японии).

Если вашу ставку перебили, деньги автоматически вернутся на баланс в течение нескольких минут, либо вы можете снять блокировку со ставки вручную. Естественно, при необходимости ставку можно повысить, предварительно убедившись, что на балансе хватает средств.

Если ваша ставка выигрышная, мы связываемся с продавцом, оплачиваем товар и согласовываем доставку по Японии. В большинстве случаев доставка по Японии платная, стоимость доставки зависит от удаленности продавца от нашего склада в префектуре Тояма и от размера посылки. Некоторые продавцы указывают цену доставки в описании товара, иногда посылка отправляется наложенным платежом. Лоты с самовывозом выкупать нельзя, на текущий момент компания не предоставляет услугу самовывоза.

По факту покупки вам приходит уведомление о необходимости создания посылки. Посылку нужно создать в течение 14 дней после покупки, иначе будут взиматься штрафные санкции в размере 100 иен/сутки. При создании посылки вы указываете контактные данные получателя, а также можете выбрать дополнительные услуги (усиление посылки уголками из прессованного картона/дополнительная работа с товаром/использование вспенненого наполнителя instapak) и консолидацию нескольких заказов в одну посылку.

После прибытия товара на склад мы подготавливаем заказ к отправке и присылаем вам уведомление для выбора способа доставки и оплаты доставки до России.